МЫ РАБОТАЕМ:

С 10.00 до 20.00

8 (982) 103-02-40
8 (982) 317-98-21

Обратный звонок
Каталог Контакты Оплата и доставка Видео О компании Новости Новости Все новости Главная Условия обмена и возврата

Условия обмена и возврата

ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ МАГАЗИНА Nailsshop74:

Срок обращения по данным вопросам — 14 дней с момента получения заказа/посылки. Согласно Постановлению Правительства РФ от 20.10.1998 N 1222, от 06.02.2002 N 81, парфюмерно-косметическим товарам, предметам личной гигиены, технически сложные товарам (машинам, приборам) бытового назначения, средства санитарии и гигиены надлежащего качества не подлежат возврату или обмену на аналогичный товар.  Более подробно с условиями возврата или обмена товара можно ознакомится здесь: Договор оферты пункт №9

В соответствии с Постановлением Правительства РФ от 27.09.2007 г. N 612 «Об утверждении правил продажи товаров дистанционным способом» предоставляем следующую информацию о порядке и сроках возврата товара: прием претензий и возврат товара: Челябинск, ул. Бажова, д. 91, офис 20(3), ИП Ковалёв Ю.Ю. "Nailsshop74", режим работы ПН – ПТ – с 10.00 до 19.00, Сб - с 11:00 до 17:00 

В СЛУЧАЕ ПОЛУЧЕНИЯ ВАМИ ИЗДЕЛИЙ, ИМЕЮЩИХ СЛЕДУЮЩИЙ БРАК:

 

  • разбитая упаковка (товара);
  • разлитая или засохшая жидкость;
  • согнутые, мятые материалы и электроприборы,

Напишите на электронную почту nailsshop1@yandex.ru и:

  • укажите номер заказа;
  • подробно опишите брак;
  • приложите фотографии дефекта, упаковки, чека на получение посылки и накладной.

Вскоре с вами свяжется наш менеджер. Ожидайте обратной связи от нас с 10-00 до 19-00 с понедельника по субботу. Мы обязательно разрешим неприятную ситуацию!

 

ЧТО ДЕЛАТЬ ДАЛЬШЕ, ЧТОБЫ ПОЛУЧИТЬ КОМПЕНСАЦИЮ ИЛИ НОВЫЙ ТОВАР

Далее вам нужно будет отправить бракованную продукцию обратно в магазин Nailsshop74.ru посредством почты РФ. Отправлять посылку нужно без объявленной ценности и наложенного платежа. Затем вам следует выслать нам скан-копию или фото чека и описи вложений. После чего магазин компенсирует стоимость данного товара или отправляет вам новую продукцию. 

Имейте в виду, что стоимость доставки заказа и обратной пересылки не возвращается.

Обращаем ваше внимание на важный нюанс еще при выборе гель-лаков. Цветопередача  мониторов ноутбуков и компьютеров разная, поэтому возможно несоответствие оттенков от реальных. Это не считается браком, поэтому мы не рассматриваем такую причину как основание для возврата товара.

Денежные средства возвращаются в течение 10 рабочих дней на карту (Сбербанк,), электронный кошелек (Яндекс Деньги) или на телефон.

Обратный звонок

ПРИНИМАЕМ К ОПЛАТЕ

БУДЬ В КУРСЕ

Сделано в InSales
Заказ в один клик
Настоящим подтверждаю, что я ознакомлен и согласен с условиями оферты и политики конфиденциальности.